TUTELA CLIENTE

Siamo impegnati a offrire ai nostri clienti servizi chiari, trasparenti e di alta qualità. Tuttavia, se qualcosa non dovesse soddisfarvi, è importante per noi conoscere la vostra esperienza. La sezione reclami è pensata per raccogliere segnalazioni, dubbi o disservizi e per garantire una risposta rapida e puntuale.

Come presentare un reclamo a B&B:
Potete inviare il vostro reclamo attraverso il modulo sottostante oppure tramite i seguenti canali:

• Email: reclami@assicurazionemodena.it
• PEC: assicurazionemodena@pec.it
• Posta: Assicurazione Modena S.r.l., Viale Don Minzoni, 74/1, 41125  Modena (MO)

Tempi di risposta:
Ricevuto il reclamo, il nostro team valuterà la situazione e vi fornirà una risposta entro 30 giorni lavorativi. In caso di documentazione incompleta, vi contatteremo per richiedere ulteriori informazioni.

Come presentare un reclamo alle Compagnie:
Direttamente dai loro siti internet, qui trovate i relativi link:

• UNIPOL ASSICURAZIONI SPA
• UNISALUTE
• ASSICURATRICE MILANESE SPA
• UCA SPA
• ADRIATIC ASSICURAZIONI

Ulteriori livelli di tutela:
Se non siete soddisfatti della risposta ricevuta, è possibile rivolgersi all’IVASS (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni) seguendo le indicazioni presenti sul loro sito ufficiale www.ivass.it.

Il nostro impegno:
Ogni reclamo è per noi un’occasione di miglioramento. Vi assicuriamo la massima attenzione, riservatezza e trasparenza nella gestione della vostra segnalazione.